旅游途中在大巴上受伤 能否要求旅游公司赔偿
莫小姐：五一期间，我随同某旅游公司大巴去外地旅游。途中，因紧急拐弯，司机猛地刹车，我在没有丝毫准备的情况下之前往前冲，头部碰到前面座位，导致鼻骨骨折，治疗共花费2万余元。事后，我要求旅游公司赔偿相关损失，但遭到拒绝。旅游公司认为，他们已向保险公司投保，应该由保险公司向我赔偿。请问我该向谁索赔?旅游公司能以投保为由不赔偿吗?
杨伟光(三明市梅列法院少年庭副庭长)
莫小姐，您好!您随某旅游公司到外地旅游，从您已坐上旅游大巴的情况来看，无论有无签订国内旅游合同，您与某旅游公司之间成立旅游服务合同关系。您可以旅游合同纠纷为案由向人民法院提起赔偿诉讼，选择以合同之诉主张赔偿权利。因为合同的相对性，此时不应列保险公司为被告。
当然，您的鼻骨骨折是大巴司机驾驶机动车不慎造成的，大巴司机存在过错，而其行为属职务行为，其责任应由某旅游公司承担，您也可以选择侵权之诉。因某旅游公司有向保险公司作相关投保，根据保险法相关规定，此时可列保险公司为被告。
（本报记者黄丽青整理）
特价牛奶竟过期 退换遭拒怎么办
温女士：我在超市买了一箱特价牛奶，买回来后，发现牛奶已经过期2个月了。我回去跟超市理论，超市说特价产品拒不退换。请问，这种情况下我该怎么办?
刘应标(上杭县检察院检察官)
温女士，您好!超市的这种行为是违法的。《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第(十)项规定，禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;第一百二十四条规定，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。根据上述规定，超过保质期的食品是禁止销售的，而超市明知牛奶已经过期，还特价出售，是违法行为。您可根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十四条规定，要求超市赔偿您的损失，对明知是不符合食品安全标准的食品，除要求超市赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若超市拒绝，您可向当地消费者协会或者拨打热线投诉，也可向当地食品安全监督管理部门或工商行政部门举报，维护您的合法权益。
（本报记者陈章群通讯员蓝洁整理）
商品房设施与广告不符 房地产公司是否算违约
郝女士：半年前，我朋友在一家房地产开发公司印发的宣传资料中得知该公司准备开发一处住宅小区，宣传资料中还注明，要在小区内建设游乐场和花园。于是，她便与这家房地产开发公司签订了商品房买卖合同，并交了订金。现在，我朋友发现房地产开发公司并没有按照宣传资料中所注明的，在那块指定的位置上建设游乐场和花园，而是又建起了两栋商品房，使居住质量大为降低。为此，她找到房地产开发公司，要求他们承担违约责任。而房地产开发公司的负责人却说，在所签订的商品房买卖合同中并没有要在某个地方建设游乐场和花园的条款，宣传资料是不能代替合同的，根本没有法律效力，也就无须承担任何违约责任。
请问，商品房的宣传资料能否视为合同内容?房地产公司是否违约?
叶剑梅(松溪县法院法官)
郝女士，您好!您所提及的这种现象在现实生活中时有发生。有些房地产开发商为了使自己开发的商品房销路好、效益高，便在广告和宣传资料中作文章，以不实的优惠条件及软硬件设施欺骗消费者，由此而引发了商品房买卖纠纷案件。
为了保护消费者的合法权益，制止房地产开发商利用广告和宣传资料欺骗购房者，最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条明确规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”
从这一规定可以看出，若房地产开发公司在宣传资料中注明要在住宅小区内建设游乐场和花园具体确定，对签订商品房买卖合同以及房屋的价格确定有着重大影响的，那该份宣传资料应当视为要约，出卖人违反的视为违约，应承担违约责任。
（本报记者汤仙念通讯员潘虹整理）
作者：福建法治报
值班编辑：陈章群
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