“有人的地方，就有江湖”
今天局长就来聊一聊“快递”这个江湖
21日傍晚5时30分左右，19岁的圆通快递员王泽宁在通州区马驹桥一家烤鸭店附近送快递时，突遭收件人暴打头部，造成头皮血肿、头外伤，陷入昏迷。
据悉20日当天，王泽宁曾送过一次该快件，但因联系不上收件人，未能送达。21日的下午，他再次送这个快件时，曾联系上一名崔姓收件人。接电话的是一名女性，但是出来取件的是一名男子。正是这名男子将他一顿暴打。
事发后，圆通速递副总裁相峰和圆通速递京津蒙管区总经理王炎明医院看望王泽宁，并成立了由公司法务部等部门组成的工作组，公司方面表示将为王泽宁维权到底。目前，王泽宁的伤情经过治疗后有所好转，但人还未完全清醒，打人者至今也未现身。
局长不记得这是近期第几个这样的新闻了。
11月19日，圆通济南清河快递员周敬鲁、张数上门送快递，竟被医院。其中，周敬鲁脑部重伤缝6针，张数脑部轻伤缝2针。肇事者称：不就赔点钱吗，该住院的住院！
11月16日，员詹某因要求收件人“呱呱”实名签收，与对方发生争执，被暴打致鼻梁骨折。当地警方已立案调查。
10月25日，中通快递员小曲在济南舜奥华府送快递时，被一名客户暴打。据监控视频显示，小曲头部被打十几拳，头部眼部受伤，鼻子骨折。据小曲回忆，他被打仅仅是因为这位客户打不开快递柜。
快递员频繁被打，是买家要求太高？还是快递员服务不周到？其间各种缘由我们不能明晰，可是无理伤害却是不能苟同。同样也不可否认，快递人员中鱼龙混杂，良莠不齐，存在消极怠工，心有恶意的人。但暴力解决不了任何问题，它只能带来更多伤害，对无辜的他人，对冲动的自己。
局长翻了翻关于小哥被打微博的评论，大多数网友还是很理性、很有爱的！
生活中，许多人往往仗着“顾客就是上帝”油然而生一种优越感，把这句话当成欺负服务员的许可证。但要知道“顾客是上帝”是服务人员对自己的要求。就像“举手之劳”是自谦一样，“顾客是上帝”，这句话是自律。
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