年1月28日晚上,31岁的冯先生在地铁口租了一辆ofo共享单车,骑行了不到米下坡,结果刹车突然失灵,导致他被摔倒且当场折断了5颗牙齿,唇部、面部均受伤严重,经医院诊断为上下唇内外及面部挫裂伤,鼻梁骨折。事后,冯先生将ofo单车的运营主体北京拜克洛克科技有限公司诉至法院,索赔2万元。
冯先生认为,拜克洛克公司投放的产品应经国家有关交通部门许可,应保证产品不存在质量缺陷和安全隐患,运营过程中亦应做好维护保养检修工作,保障使用者人身安全。
据悉,朝阳区法院已正式受理此案。目前,案件正在进一步审理中。
网友评论
有网友认为骑车之前检查车辆是否故障属于常识,事故的主要责任在冯先生身上,质疑冯先生有可能是在碰瓷。
也有理智的网友站出来说,从冯先生的伤势严重程度来看,勒索不至于下这么大的血本,勒索党不会有这么大苦心。
还有网友“担忧”,如果索赔成功,会不会促成新的“碰瓷产业链”的形成,摔上两次,月入四万。
但也有网友对于“碰瓷梦”泼冷水,称6颗牙就不止2万,冯先生索赔太低,摔亏了。
共享单车事故
年3月18日,武汉米先生在骑ofo共享单车时,脚踏板突然脱落,他因此摔倒受伤。ofo负责人还称,该车脚踏板脱落的原因还有待进一步调查,若确实是车辆原因导致,公司将赔偿医药费。
年12月13日,李浩(化名)在回家途中,骑着的摩拜单车突然滑倒,医院后发现小腿骨折。李浩认为,实心轮胎的好处是结实耐用,但在雨天等特殊天气时,与地面的摩擦力反而不如普通轮胎,因此他认为摩拜应该对这次交通事故负有责任。
年3月10日,杭州33岁吴先生在骑行“小鸣单车”车过程中摔伤,引发脑溢血。“小鸣单车”方面在支付了1万元医疗费后,拒绝支付后期费用,相关负责人称将走法律途径。
年3月5日,长沙10岁的彤彤(化名)一不小心骑着共享单车撞到了小区的水泥石墩上,然后腾空重重摔在了地上,医院诊断为“肝挫裂伤并腹腔出血、右下肺肺挫伤”。
年2月15日,厦门叶女士在小区附近骑上一辆ofo共享自行车。尽管在骑行前检查了车轮、坐垫等设施,但由于刹车失灵,下坡时叶女士重重地摔在路沿石上。经诊断为鼻骨骨折和右眼球挫伤。后ofo方面承认是由于工作失误造成的车辆质量问题,并承诺赔付所有的医疗费用,这也是共享单车首赔案。
共享单车事故,到底该由谁承担责任?
从用户协议或租车服务协议来看,摩拜单车规定发生事故或意外时,用户要证明是车辆有问题才愿意赔偿。
摩拜单车用户协议
ofo单车虽然对用户意外伤害或事故未做明确约定,但给用户买了两个保险。
附加意外伤害医疗保险C款
在规范使用ofo共享单车的骑行过程中,被保险人遭意外伤害,可申请报销合理且必要的医疗费用,经判定,若符合被保条件,可获得最高1万元赔偿。
旅行人身伤害意外保险
在规范使用ofo共享单车的骑行过程中,被保险人遭受意外伤害、身故或残疾,可申请按国家标准赔偿,经判定,若符合被保条件,可获得最高30万元赔偿。
法律评说
有法律观点认为,不论各个单车平台在协议中就用户意外或事故做如何约定,最终还是要看意外或事故的发生与平台是否履行了相应义务相关。
作为提供单车租赁服务的平台,应确保车辆产品质量符合国家有关标准,更应当确保单车处于正常可租赁状态。
另有法律观点指出,若用户协议中存在“乙方租车时应认真对所租公共自行车进行检查,确认车辆各部件的完整有效”约定,明显属于加重用户义务、免除自身责任的嫌疑。免除其最基本或最基础的车辆性能正常保障义务,即使有约定也可能会被认定无效。
《合同法》第四十条规定
提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
共享单车作为一项租赁服务,应遵循租赁服务相关的基本要求。因此,如果共享单车用户因平台提供的车辆部件不完整或性能不正常,发生意外或事故时,平台应对其损害承担相应的赔偿责任。
共享单车目前没有安排足够数量的维护人员确保每辆单车始终处于安全状态。因此,平台更应通过在打开、登陆APP以及解锁用车时,提示用户检查车辆部件是否完整及性能是否正常,尤其是刹车是否正常等。
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